Mağazamızda bulunan tüm ürünlerde baskı, renk ve diğer fabrikasyon hataları olması durumunda ürün garanti kapsamında olarak değerlendirilir.
Ayrıca kargoda kırılan ürünlerimizde garanti kapsamında yer almaktadır. Garanti süresi ürünün teslimatından sonra 7(yedi) iş gününü kapsamaktadır.
Garanti kapsamındaki hizmetler firmamızın müşteri hizmetleri departmanı tarafından sağlanmaktadır.
Ürünlerimizin web adresimizde veya diğer platformlarda yer alan ürün açıklamalarındaki hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan sorunlar ve deformasyonlar ürünleri garanti kapsamı dışında bırakır. Diğer garanti kapsamında yer alan durumlar şu şekildedir.
1-Ürünün belirtilen hatanın dışında tarafımıza farklı şekilde ulaştırılması veya yanlış açıklama sebebiyle yanıltıcı beyan verme durumlarında.
2-Ürünün tahrip edilmiş olması durumunda.
Görüş ve sorularınızla ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değerli müşterimiz kupafabrikasi.com'a hoşgeldiniz.